Kiedy kupić ubezpieczenie turystyczne i czy można je kupić, będąc za granicą

Od kiedy działa ochrona

Ochrona zaczyna się od daty początkowej z polisy, ale nie wcześniej niż po opłaceniu składki. Poszczególne ubezpieczenia uruchamiają się w różnych momentach:

• koszty leczenia, assistance, OC, opóźnienie bagażu — od przekroczenia granicy Polski (albo kraju stałego zamieszkania) przy wyjeździe, do przekroczenia jej przy powrocie,
• NNW, bagaż, sprzęt sportowy — od rozpoczęcia podróży, czyli już w drodze na lotnisko czy dworzec,
• zamknięcie tras narciarskich — wyłącznie między 15 grudnia a 30 marca.

Koniec ochrony to północ ostatniego dnia okresu ubezpieczenia. Wniosek: polisa kupiona wieczorem przed porannym wylotem działa od momentu przekroczenia granicy — nie ma karencji, o ile kupujesz ją w Polsce.

Czy można kupić polisę, będąc już za granicą

Tak, ale z karencją: jeśli w chwili zawarcia umowy jesteś poza Polską, ochrona zaczyna się trzeciego dnia po zawarciu umowy i opłaceniu składki (OWU § 5 ust. 11). Kupując polisę w poniedziałek w hotelu, masz ochronę od czwartku; wtorek i środa pozostają bez ochrony. Zapis ma zapobiegać kupowaniu polisy już po zdarzeniu. Warto o nim pamiętać też przy przedłużaniu pobytu: nową polisę na kolejne dni kup przed końcem obecnej, a nie po.

Ile wcześniej warto kupić

Dla samej polisy kosztów leczenia termin nie ma znaczenia — składka jest taka sama miesiąc i dzień przed wyjazdem, a ochrona i tak zaczyna się od przekroczenia granicy. Dwa wyjątki:

1. Ubezpieczenie kosztów rezygnacji ma twarde terminy liczone od dnia rezerwacji: przy wyjeździe za ponad 30 dni można je kupić do 28. dnia przed wyjazdem, przy 8–30 dniach do 3 dni po rezerwacji, przy 1–7 dniach tylko w dniu rezerwacji. Chroni najwcześniej od dnia po zapłaceniu składki.
2. Pakiet Travel World + Koszty Rezygnacji na ten sam wyjazd daje do 10% zniżki na Travel World — a rezygnację trzeba kupić w terminie z punktu 1. Najwygodniej więc kupić oba produkty razem, zaraz po rezerwacji.

Gdy pobyt się wydłuża

OWU przewiduje bezpłatne przedłużenie ochrony do 5 dni, jeśli powrót opóźnia się z powodu awarii, wypadku, odwołania lub opóźnienia środka transportu albo innego zdarzenia losowego (§ 17 Tabela nr 3 pkt 4). Warunek: kontakt z Centrum Pomocy jak najszybciej i udokumentowanie zdarzenia. To nie dotyczy świadomego przedłużenia urlopu — wtedy kupujesz nową polisę (z karencją, bo jesteś za granicą).

Osobny przypadek: jeśli leżysz w szpitalu i transport do Polski nie jest możliwy ze względów medycznych, TU Europa pokrywa pobyt także po upływie okresu ubezpieczenia — do wyczerpania sumy (§ 16 ust. 2).

Wiele wyjazdów w roku

Przy kilku wyjazdach rocznie sens ma ubezpieczenie długoterminowe Travel World na 90, 180 albo 365 dni: obejmuje wszystkie podróże w tym okresie, każda do 45 dni, w strefie Świat. Przy polisie rocznej zawieranej na odległość TU Europa może przed końcem okresu przesłać propozycję kontynuacji na kolejne 365 dni.

Czy można zrezygnować z polisy

Od umowy zawartej na odległość (strona internetowa, telefon) można odstąpić w ciągu 30 dni od otrzymania informacji o jej zawarciu, o ile umowa trwa co najmniej 30 dni. Przy typowej polisie na tydzień czy dwa prawo odstąpienia nie przysługuje. Przy umowie na ponad 6 miesięcy osoba fizyczna ma 30 dni od zawarcia, a przedsiębiorca 7 dni (§ 12 OWU).