Горные спасатели в Татрах и Альпах: кто платит

• Польша: горная спасательная служба (TOPR в Татрах, GOPR в остальных горах) не берёт плату со спасённого, в том числе за вертолёт.
• Словакия: Горная спасательная служба (HZS) выставляет счёт спасённому. Медицинская страховка и EHIC не оплачивают само спасение.
• Чехия: у Горной службы (Horská služba) есть прайс-лист, цены в котором начинаются от 60 евро.
• Австрия: после несчастного случая во время спорта или похода медицинская страховка не оплачивает спуск с горы. Вертолёт может стоить несколько тысяч евро.
• Швейцария: платит спасённый. Средний вылет вертолёта Rega стоит около 4 500 швейцарских франков.
• Италия: обычно бесплатно, если вы попадаете в больницу. Если вы не пострадали или вызов не был оправдан, альпийские регионы выставляют вам счёт.
• Германия (Баварские Альпы): медицинская страховка оплачивает спасение пострадавшего. Непострадавший платит от 300 до 1 600 евро.

Номер экстренных служб 112 работает во всех этих странах.

В польских Татрах спасательные работы проводит TOPR (Tatrzańskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe, Татранская добровольная спасательная служба). В остальных польских горах, от Карконоше до Бещад, это GOPR, у которого семь региональных групп. Обе службы прямо заявляют, что спасение в польских горах бесплатно.

Деньги поступают из государственного бюджета. По Закону от 18 августа 2011 года о безопасности и спасении в горах спасательные работы финансирует министр внутренних дел через дотации. Часть доходов от входных билетов в национальные парки также идёт спасателям. Нормы, которая позволяла бы им брать плату со спасённого, нет.

Номера для польских гор: 985 или +48 601 100 300, а при слабом сигнале — 112. GOPR рекомендует бесплатное приложение Ratunek, которое передаёт спасателям ваше местоположение.

Бесплатно само спасение: добраться до вас, оказать первую помощь, эвакуировать и довезти до скорой помощи. С момента, когда спасатели передают вас службе скорой помощи, действуют обычные правила здравоохранения. Больница бесплатна, только если вы застрахованы в Национальном фонде здоровья (NFZ) или у вас есть карта EHIC; иначе вы платите за неё сами или из туристической страховки. Подробности — в нашем совете Что делать, если вы заболели или получили травму в Польше.

На словацкой стороне Татр спасательные работы проводит Горная спасательная служба, Horská záchranná služba (HZS). Её номер экстренной связи — 18 300.

Словацкий закон (закон № 544/2002, § 11) обязывает каждого, кто находится в горах, оплатить HZS расходы на спасательные работы или поиски. От оплаты освобождены несовершеннолетние и недееспособные. HZS поясняет, что медицинская страховка оплачивает лечение, а за спасательную операцию платит пострадавший, и что счёт выставляется непосредственно ему.

Это важно и для польских Татр. Рысы, высшая гора Польши, находятся на границе со Словакией. Если несчастный случай произойдёт в нескольких метрах от границы на словацкой стороне, вас спасёт HZS и выставит вам счёт. Сам TOPR советует всем, кто ходит в горы у границы, купить страховку, которая покрывает горное спасение, включая вертолёт.

Гости, проживающие в городе Высокие Татры (Vysoké Tatry), с июня 2020 года имеют групповую страховку на спасательные работы на весь срок проживания. Региональное туристическое бюро предупреждает, что Штрбске-Плесо не входит в состав этого города, поэтому живущие там гости этой страховкой не охвачены.

Чешская Горная служба, Horská služba ČR, публикует прайс-лист на специальные выезды, действующий с 1 января 2024 года:

• 60 евро за выезд на спасательной станции,
• 230 евро за пределами станции, на расстоянии до 3 км и при участии до 3 спасателей,
• 460 евро на расстоянии свыше 3 км или при участии от 4 до 10 спасателей,
• при участии более 10 спасателей — дополнительно 25 евро за каждого спасателя за каждый начатый час.

Horská služba также подчёркивает, что она не является поставщиком медицинских услуг и что EHIC не заменяет туристическую страховку.

Австрийский закон о социальном страховании (ASVG, § 131 абз. 4) гласит, что после несчастного случая во время спорта или туризма расходы на спасательные работы и транспортировку в долину не возмещаются. Верховный суд Австрии применил это правило к туристу, которого доставили в больницу вертолётом: ему возместили только стоимость скорой помощи от долины до больницы, хотя полёт был медицински необходим.

Карта EHIC даёт те же права, что и застрахованному в Австрии, поэтому она это тоже не покрывает. По данным Европейского потребительского центра Австрии (цифры 2016 года), быстрый вылет вертолёта стоил около 2 000 евро, а сложный — до 8 000 евро.

Члены-сторонники Bergrettung Tirol (тирольской горной спасательной службы) с 2026 года имеют страховку расходов на спасение до 30 000 евро на человека, которая действует и для непострадавших. Она оплачивает только то, что не покрывают другие ваши страховки.

Rega, швейцарская авиационная спасательная служба, сообщает, что в принципе платит спасённый или его страховщик. Средний вылет вертолёта стоит около 4 500 швейцарских франков. Поиски и операции после лавин могут стоить десятки тысяч франков.

Обязательная швейцарская медицинская страховка оплачивает 50% расходов на спасение, но не более 5 000 франков в год, и гость из ЕС с картой EHIC имеет право на то же. Остальное платите вы или ваш туристический страховщик.

Членство в Rega в качестве покровителя стоит от 40 франков в год. Rega может отказаться от расходов, которые не покрыл страховщик, в том числе для покровителей, живущих за границей, которых спасли в Швейцарии. Это добровольный жест, а не страховая выплата.

В Италии государственная система здравоохранения оплачивает спасение, которое заканчивается госпитализацией или лечением в отделении неотложной помощи. В нескольких регионах гостя с картой EHIC лечат так же, как человека, застрахованного в Италии.

В остальных случаях альпийские регионы выставляют счёт спасённому: когда он не пострадал, когда вызов не был оправдан или когда он отправился в горы без должного снаряжения. Карта EHIC в таких счетах не помогает. Два примера из региональных постановлений:

• Трентино: 36,15 евро, если вертолёт доставляет вас в больницу, 750 евро за спасение непострадавшего человека, которому грозила серьёзная опасность, и от 98 до 140 евро за минуту полёта, если вызов не был медицински оправдан или у вас нет ни итальянской страховки, ни карты EHIC.
• Валле-д’Аоста: 120 евро за минуту полёта. Необоснованный вызов оплачивается полностью. За неуместный вызов владелец карты EHIC платит до 3 500 евро.

В регионе Венето пострадавшие во время занятий повышенного риска, таких как скалолазание, ски-туринг, парапланеризм или горный велосипед на сложной местности, платят сбор, даже если их доставляют в больницу.

На итальянских горнолыжных трассах действуют два правила. Каждый, кто катается на лыжах по горным трассам, должен иметь страховку гражданской ответственности; без неё грозит штраф от 100 до 150 евро и можно лишиться ски-пасса. Начиная с сезона 2025/26 шлем обязателен для всех лыжников и сноубордистов независимо от возраста.

Баварская горная спасательная служба Bergwacht Bayern берёт фиксированные сборы. Когда она спасает пострадавшего или больного человека, который затем обращается к врачу, сбор (от 468 до 1 872 евро в 2026 году) оплачивается медицинской страховкой.

Спасение непострадавшего человека, который не может спуститься сам, медицинская страховка не покрывает. Спасённый платит от 300 до 1 200 евро или 1 600 евро, если операция длится более 8 часов или в ней участвует группа более чем из 8 человек.

Европейская комиссия сообщает, что EHIC не покрывает спасательные работы и репатриацию, и называет горное спасение на горнолыжных курортах среди того, что карта не покрывает. Карта даёт доступ к государственной медицинской помощи на тех же условиях, что и местным жителям. В Польше для спасения это ничего не меняет, потому что оно бесплатно для всех. В Словакии, Австрии и Швейцарии за спасение платят и местные жители, по крайней мере частично.

Go Safe компании TU Europa предназначена для тех, у кого страна постоянного проживания — не Польша. Она действует во всём мире, кроме страны проживания (и страны гражданства, если вы живёте за её пределами), поэтому действует и на словацкой стороне Татр, и в Альпах. Расходы на спасательные работы и поиски покрываются до 5 000 евро. Походы по размеченным тропам до 3 000 м без альпинистского снаряжения покрываются базовым полисом. Катание на лыжах и сноуборде относится к видам спорта повышенного риска, а альпинизм и скалолазание — к экстремальным; для обоих нужно расширение за дополнительный взнос.

Лимит Go Safe близок к стоимости среднего вылета вертолёта в Швейцарии, а долгие поиски могут стоить больше. Помните об этом, если едете в Альпы.

Travel World компании TU Europa предназначена для тех, кто живёт в Польше и выезжает за границу. Спасательные работы покрываются в пределах страховой суммы на лечение — от 40 000 до 2 500 000 евро в зависимости от варианта. Трекинг до 5 500 м без альпинистского снаряжения покрывается во всех вариантах. Катание на лыжах покрывается начиная с варианта VIP, а скалолазание и виа феррата — начиная с VIP с доплатой. Travel World не действует в Польше. Подробнее — на нашей странице Туристическая страховка для жителей Польши.

Для поездок по Польше TU Europa продаёт Travel Polska. Она действует в Польше и на 30-километровой полосе за границей, в которую входят словацкие Татры. Расходы на спасательные работы после несчастного случая покрываются до 15 000 PLN в варианте VIP и до 30 000 PLN в варианте The Best. Страница продукта и форма покупки есть только на польском языке: Travel Polska.

И Go Safe, и Travel World покрывают спасательные работы и поиски, когда они нужны, чтобы спасти вашу жизнь или здоровье после внезапной болезни или несчастного случая. Спасение человека, который не пострадал, например устал или не успел вернуться до темноты, этому условию не отвечает, и страховщик может отказать в выплате. Именно в таких случаях итальянские регионы и баварская горная спасательная служба присылают счёт.

Если что-то случится, сначала позвоните в спасательную службу, а затем как можно скорее в Центр помощи страховщика. Его номер указан в вашем полисе.