Хто платить за рятування в Татрах і Альпах

• Польща: гірські рятувальники (TOPR у Татрах, GOPR в інших гірських масивах) не беруть плати з урятованої особи, навіть якщо рятують гелікоптером.
• Словаччина: гірська рятувальна служба (HZS) виставляє рахунок урятованій особі. Медичне страхування та EHIC за саму рятувальну операцію не платять.
• Чехія: гірська служба (Horská služba) має прейскурант, ціни в якому починаються від 60 EUR.
• Австрія: після нещасного випадку під час спорту чи походу медичне страхування не оплачує евакуації з гори. Гелікоптер може коштувати кілька тисяч євро.
• Швейцарія: платить урятована особа. Середній виліт гелікоптера Rega коштує близько 4 500 CHF.
• Італія: зазвичай безкоштовно, якщо вас доправили до лікарні. Якщо ви не травмовані або виклик був необґрунтований, альпійські регіони виставляють рахунок.
• Німеччина (Баварські Альпи): медичне страхування оплачує рятування травмованої особи. Людина без травм платить від 300 до 1 600 EUR.

Номер екстреної допомоги 112 працює в усіх цих країнах.

У польських Татрах рятувальні операції проводить TOPR (Tatrzańskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe, Татранська добровільна рятувальна служба). В інших польських горах, від Крконоше до Бещад, це GOPR (Górskie Ochotnicze Pogotowie Ratunkowe, Гірська добровільна рятувальна служба), яка має сім регіональних груп. Обидві служби прямо заявляють, що рятування в польських горах безкоштовне.

Гроші надходять із державного бюджету. Згідно із Законом від 18 серпня 2011 року про безпеку і рятування в горах рятування фінансує міністр внутрішніх справ через дотації. Частина доходів від квитків на вхід до національних парків також іде рятувальникам. Жодного положення, яке дозволяло б їм брати плату з урятованої особи, у законі немає.

Номери для польських гір: 985 або +48 601 100 300, а за слабкого сигналу — 112. GOPR радить установити безкоштовний застосунок Ratunek, який надсилає рятувальникам вашу геолокацію.

Безкоштовним є саме рятування: рятувальники дістаються до вас, надають першу допомогу, евакуюють вас і доправляють до машини швидкої допомоги. Щойно вони передадуть вас бригаді швидкої, діють звичайні правила медичної допомоги. Лікування в лікарні безкоштовне лише за умови, що ви застраховані в Національному фонді здоров’я Польщі (NFZ) або маєте EHIC. Інакше ви платите самі або з коштів туристичного страхування. Докладніше про це — у нашій пораді Що робити, якщо ви захворіли або отримали травму в Польщі.

На словацькому боці Татр рятувальні операції проводить гірська рятувальна служба Horská záchranná služba (HZS). Її номер екстреної допомоги — 18 300.

Словацький закон (№ 544/2002, § 11) зобов’язує кожного, хто перебуває в горах, відшкодувати HZS витрати на рятування або пошук. Від цього звільнені неповнолітні та недієздатні особи. HZS пояснює, що медичне страхування оплачує медичну допомогу, а за рятувальну операцію платить постраждалий, і рахунок надходить безпосередньо йому.

Це стосується й польських Татр. Риси, найвища гора Польщі, лежить на кордоні зі Словаччиною. Якщо нещасний випадок станеться за кілька метрів від кордону на словацькому боці, вас урятує HZS, а потім виставить рахунок. Сама служба TOPR радить усім, хто ходить поблизу кордону, купити страхування, яке покриває рятування в горах, зокрема гелікоптером.

З червня 2020 року гості, які зупиняються в місті Високі Татри (Vysoké Tatry), мають групове страхування на випадок рятування на час перебування. Регіональне туристичне бюро попереджає, що Штрбське Плесо не входить до складу цього міста, тому на гостей, які там зупиняються, це страхування не поширюється.

Чеська гірська служба Horská služba ČR публікує прейскурант спеціальних послуг, чинний з 1 січня 2024 року:

• 60 EUR — за допомогу на рятувальній станції,
• 230 EUR — поза станцією, на відстані до 3 км і за участі до 3 рятувальників,
• 460 EUR — на відстані понад 3 км або за участі від 4 до 10 рятувальників,
• якщо рятувальників понад 10 — додатково 25 EUR за кожного рятувальника за кожну розпочату годину.

Horská služba також наголошує, що не є закладом охорони здоров’я і що EHIC не замінює туристичного страхування.

Австрійський закон про соціальне страхування (ASVG, § 131 ч. 4) встановлює, що після нещасного випадку під час занять спортом чи туризмом витрат на рятування й транспортування в долину не відшкодовують. Верховний суд Австрії застосував це правило у справі туриста, якого гелікоптером доправили до лікарні: йому повернули лише вартість перевезення швидкою з долини до лікарні, хоча політ був потрібен з медичних причин.

EHIC дає вам ті самі права, що й особі, застрахованій в Австрії, тож цих витрат вона теж не покриває. За даними Європейського споживчого центру Австрії (станом на 2016 рік), швидкий виліт гелікоптера коштував близько 2 000 EUR, а складний — до 8 000 EUR.

Члени-прихильники Bergrettung Tirol (гірської рятувальної служби Тиролю) з 2026 року мають страхування витрат на рятування до 30 000 EUR на особу, яке охоплює й людей без травм. Воно покриває лише те, чого не оплатило ваше інше страхування.

Rega, швейцарська служба повітряного рятування, зазначає, що за загальним правилом платить урятована особа або її страховик. Середній виліт гелікоптера коштує близько 4 500 CHF. Пошук людей і рятування з-під лавин можуть коштувати десятки тисяч франків.

Обов’язкове медичне страхування у Швейцарії оплачує 50% вартості рятування, до 5 000 CHF на рік, і на те саме має право гість із ЄС із карткою EHIC. Решту платите ви або ваш туристичний страховик.

Благодійний внесок на підтримку Rega (Gönnerschaft) становить від 40 CHF на рік. Rega може не стягувати витрат, яких не покрив страховик, зокрема з благодійників, які живуть за кордоном і яких урятували у Швейцарії. Це добровільне рішення Rega, а не страхова виплата.

В Італії державна служба охорони здоров’я оплачує рятування, яке закінчується госпіталізацією або лікуванням у відділенні невідкладної допомоги. У кількох регіонах гостя з EHIC обслуговують так само, як особу, застраховану в Італії.

В інших випадках альпійські регіони виставляють рахунок урятованій особі: коли вона не травмована, коли виклик був необґрунтований або коли вона пішла в гори без належного спорядження. EHIC у цих випадках не допомагає. Два приклади з регіональних постанов:

• Трентіно: 36,15 EUR, якщо гелікоптер доправляє вас до лікарні; 750 EUR за рятування людини без травм, якій загрожувала серйозна небезпека; від 98 до 140 EUR за хвилину польоту, якщо виклик не мав медичних підстав або у вас немає ні італійського страхування, ні EHIC.
• Валле-д’Аоста: 120 EUR за хвилину польоту. Безпідставний виклик оплачують повністю. Якщо виклик був недоречним, власник EHIC платить до 3 500 EUR.

У регіоні Венето люди, які травмувалися під час занять підвищеного ризику, як-от скелелазіння, скітуру, польотів на параплані чи катання на гірському велосипеді складною місцевістю, платять збір навіть тоді, коли їх доправляють до лікарні.

На італійських гірськолижних трасах діють два правила. Кожен, хто катається на гірських лижах, повинен мати страхування цивільної відповідальності. Без нього вам загрожує штраф від 100 до 150 EUR, і ви можете втратити скіпас. З сезону 2025/26 шолом обов’язковий для всіх лижників і сноубордистів незалежно від віку.

Баварська гірська рятувальна служба Bergwacht Bayern стягує фіксовані збори. Коли вона рятує травмовану або хвору людину, яка потім звертається до лікаря, збір (від 468 до 1 872 EUR у 2026 році) оплачує медичне страхування.

Рятування людини без травм, яка не може самостійно спуститися, медичне страхування не покриває. Урятована особа платить від 300 до 1 200 EUR, а якщо операція триває понад 8 годин або стосується групи з понад 8 осіб — 1 600 EUR.

Європейська комісія зазначає, що EHIC не покриває рятувальних операцій і репатріації, і серед того, чого картка не оплачує, прямо називає гірське рятування на лижних курортах. Картка дає доступ до державної медичної допомоги на тих самих умовах, що й місцевим жителям. У Польщі для рятування це не має значення, бо воно безкоштовне для всіх. У Словаччині, Австрії та Швейцарії місцеві жителі теж платять за рятування, принаймні частково.

Go Safe від TU Europa призначений для осіб, чия країна постійного проживання — не Польща. Він діє в усьому світі, крім країни вашого проживання (і країни громадянства, якщо ви живете поза нею), тож охоплює і словацький бік Татр, і Альпи. Go Safe покриває витрати на рятування й пошук до 5 000 EUR. Піші походи позначеними стежками до висоти 3 000 м без альпіністського спорядження покриває базовий поліс. Лижі та сноуборд належать до видів спорту підвищеного ризику, а альпінізм і скелелазіння — до екстремальних видів спорту. І ті, й інші потребують розширення за додатковий платіж.

Ліміт Go Safe близький до вартості середнього вильоту гелікоптера у Швейцарії, а тривалий пошук може коштувати більше. Майте це на увазі, якщо їдете в Альпи.

Travel World від TU Europa призначений для тих, хто живе в Польщі й подорожує за кордон. Витрати на рятування покриває страхова сума на лікування: від 40 000 до 2 500 000 EUR залежно від варіанта. Трекінг до висоти 5 500 м без альпіністського спорядження покривають усі варіанти. Катання на лижах покривають варіанти від VIP, а скелелазіння та віа ферату — від VIP із доплатою. Travel World не діє в Польщі. Більше про це — на нашій сторінці Туристичне страхування для мешканців Польщі.

Для подорожей Польщею TU Europa продає Travel Polska. Цей продукт діє в Польщі та в смузі 30 км за кордоном, до якої належать і словацькі Татри. Витрати на рятування після нещасного випадку він покриває до 15 000 PLN у варіанті VIP і до 30 000 PLN у The Best. Сторінка продукту і форма купівлі доступні лише польською: Travel Polska.

І Go Safe, і Travel World покривають рятування й пошук, коли вони потрібні, щоб урятувати ваше життя або здоров’я після раптової хвороби чи нещасного випадку. Рятування людини без травм, наприклад утомленої або такої, яку в горах застала темрява, цій умові не відповідає, і страховик може відмовити у виплаті. Саме в таких випадках італійські регіони та баварська гірська рятувальна служба надсилають рахунок.

Якщо щось сталося, спочатку зателефонуйте до рятувальної служби, а потім якнайшвидше — до асистанс-центру страховика. Його номер указано у вашому полісі.